Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng CM66

1Phạm vi và đối tượng áp dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách CM66 ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Bạn", "Người dùng", "Thành viên") khi bạn sử dụng nền tảng cm66.online và các ứng dụng di động CM66.

Chính sách này áp dụng cho tất cả dịch vụ do CM66 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, cá cược thể thao, casino trực tuyến, game bài đổi thưởng, esports, giao dịch tài chính và dịch vụ hỗ trợ khách hàng. Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của cm 66, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi tại support@cm66.online để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

2Dữ liệu chúng tôi thu thập

CM66 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và chất lượng. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

3Mục đích xử lý dữ liệu

CM66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn với các mục đích được xác định rõ ràng như sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược và phân phối phần thưởng chính xác đến tài khoản của bạn.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer), xác nhận bạn đủ 18 tuổi và không nằm trong danh sách cấm theo quy định của cơ quan quản lý.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phân tích hành vi giao dịch để phát hiện sớm các dấu hiệu bất thường, bảo vệ toàn bộ cộng đồng thành viên cm 66 trước các rủi ro tài chính.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích xu hướng sử dụng để cải thiện giao diện, tối ưu tốc độ tải trang và cá nhân hóa nội dung hiển thị phù hợp với sở thích của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời câu hỏi và giải quyết tranh chấp một cách nhanh chóng, chính xác dựa trên lịch sử tài khoản.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, sự kiện và chương trình thưởng qua email hoặc SMS – bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Chơi game có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có hại để can thiệp kịp thời, bảo vệ sức khỏe tài chính và tinh thần của thành viên.

4Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của CM66 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng – bao gồm vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ theo yêu cầu của luật phòng chống rửa tiền, quy định về cờ bạc có trách nhiệm và các nghĩa vụ thuế áp dụng.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ là những lợi ích hợp pháp mà CM66 theo đuổi mà không xâm phạm quyền cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với dữ liệu không thuộc các cơ sở trên – như cookie phân tích và thông báo marketing – chúng tôi chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

5Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

CM66 không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp bắt buộc, dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết – chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các studio game và nhà cung cấp nền tảng casino nhận ID tài khoản ẩn danh để vận hành trò chơi, không nhận thông tin định danh đầy đủ.
• Đơn vị xác minh danh tính (KYC): Đối tác xác minh danh tính độc lập được chứng nhận quốc tế, hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với cm 66.
• Cơ quan pháp lý: Khi có lệnh của tòa án, cơ quan điều tra hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Dịch vụ phân tích và hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp lưu trữ đám mây và phân tích dữ liệu chỉ được truy cập dữ liệu đã được ẩn danh hóa hoặc mã hóa.

6Bảo mật và lưu trữ dữ liệu

CM66 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức đang được áp dụng bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền (TLS 1.3) và khi lưu trữ (AES-256) – cùng tiêu chuẩn với hệ thống ngân hàng lớn.
• Kiến trúc máy chủ phân tầng với tường lửa đa lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – nhân viên chỉ được truy cập đúng dữ liệu cần cho công việc cụ thể của họ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi công ty kiểm toán độc lập (penetration testing) ít nhất 2 lần/năm.
• Sao lưu dữ liệu tự động hằng ngày tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi sau sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: CM66 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, thường là trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu của quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền. Dữ liệu marketing bị xóa trong vòng 12 tháng kể từ khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.

7Cookie và công nghệ theo dõi

Nền tảng CM66 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ giỏ cược. Không thể tắt các cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để chúng tôi cải thiện tốc độ và chức năng. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị và cài đặt giao diện. Tắt loại này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Giúp cm 66 hiểu xu hướng sử dụng tổng thể thông qua các công cụ phân tích ẩn danh hóa. Hoàn toàn tùy chọn.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần Cài đặt tài khoản hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số cookie có thể làm giảm chức năng của trang web.

8Quyền của người dùng

Là thành viên của CM66, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu được phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email support@cm66.online với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật – [Họ tên]". Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

9Dữ liệu trẻ em

CM66 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với người dùng dưới 18 tuổi. Nền tảng của chúng tôi không dành cho trẻ em và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Nếu bạn tin rằng một trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân cho cm 66 mà không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức. Chúng tôi sẽ xóa thông tin đó khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất có thể.

10Chuyển dữ liệu quốc tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia ngoài Việt Nam – ví dụ khi chúng tôi sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây quốc tế hoặc đối tác kỹ thuật nước ngoài.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, CM66 đảm bảo rằng:

• Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu được công nhận là tương đương, hoặc
• Chúng tôi đã ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với bên nhận, hoặc
• Bên nhận đã được chứng nhận theo các chương trình bảo vệ dữ liệu được công nhận quốc tế.

Mọi hoạt động chuyển dữ liệu đều được lập thành hồ sơ và có thể được cung cấp cho bạn theo yêu cầu. Liên hệ support@cm66.online nếu bạn muốn biết thêm về các biện pháp bảo vệ cụ thể áp dụng cho việc chuyển dữ liệu của mình.

11Thay đổi chính sách bảo mật

CM66 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên trang này kèm theo ngày có hiệu lực mới.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền của bạn, cm 66 sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với phiên bản Chính sách mới.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ để luôn nắm rõ cách CM66 bảo vệ thông tin của bạn. Lịch sử các phiên bản trước của Chính sách bảo mật có thể được cung cấp theo yêu cầu.

12Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hay cách CM66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email: support@cm66.online
• Tiêu đề email: Yêu cầu Bảo mật – [Nội dung cụ thể]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh

Nếu bạn không hài lòng với cách CM66 giải quyết yêu cầu của mình, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại quốc gia của bạn. Chúng tôi luôn sẵn sàng hợp tác đầy đủ với mọi cuộc điều tra hợp pháp.